Valores de VIRA: construir una cultura conectada por el cuidado
Valores de VIRA: construir una cultura conectada por el cuidado
En mayo de 2021, el equipo directivo de VIRA celebró una reunión general e introdujo un nuevo enfoque de nuestros valores organizativos.
Estos principios no solo definen cómo nos presentamos —los unos para los otros, para nuestros clientes, para nuestros proveedores y socios, y en la comunidad en general—, sino que también impulsan nuestras decisiones empresariales, nuestras operaciones y nuestra cultura. Dan enfoque a nuestra visión y proporcionan dirección a nuestra misión.
TODOS. JUNTOS. AHORA.
Con nuestra organización, nuestros socios y nuestros clientes alineados en torno a nuestros ideales compartidos, VIRA está preparada para transformar la forma en que las marcas y los consumidores se relacionan. Trabajando juntos y compartiendo nuestros conocimientos y perspectivas, podemos construir conexiones reales y significativas que tengan éxito.
Nos enorgullece compartir nuestros valores con usted y esperamos hacerlos realidad en nuestro trabajo y en nuestras relaciones.
VIBRANTE
En primer lugar, somos VIBRANTES. Creemos que una mentalidad saludable fomenta interacciones saludables y un entorno de trabajo saludable, y que todo ello conduce a un negocio próspero, sostenible y rentable. Yo saludable, lugar de trabajo saludable, negocio saludable. Todo está conectado, y empieza dentro de cada uno de nosotros.
INTENCIONAL
Somos INTENCIONALES. Pensamos, hablamos y actuamos con propósito. En lo que respecta a los proyectos, visualizamos los resultados que queremos, anticipamos los retos, hacemos un plan y avanzamos. En VIRA, todos están capacitados para tomar decisiones. Al mismo tiempo, reconocemos que nuestras elecciones tienen consecuencias. Por eso, consideramos su impacto y elegimos con criterio.
RESPETUOSO
Somos RESPETUOSOS. Reconocemos que cada persona está en su propio camino. Por eso, nos encontramos con las personas allí donde están y las tratamos como queremos que nos traten.
ÁGIL
Por último, somos ÁGILES. Siempre buscamos una forma nueva, diferente o mejor de hacer realidad la visión de un cliente. Nos tomamos el tiempo necesario para comprender un problema, recopilar información, explorar posibilidades y poner a prueba nuestras ideas. Aceptamos lo desconocido, cambiamos de rumbo con rapidez y nunca nos conformamos.
VIBRANTE. INTENCIONAL. RESPETUOSO. ÁGIL.
Estos valores son el punto de partida de todo lo que hacemos, desde la colaboración con clientes hasta la contratación y el reconocimiento. Cuando se relacione con VIRA, puede esperar que vivamos estos valores cada día, en cada proyecto y en cada interacción.
Hacia las dark stores
Hacia las dark stores
Las dark stores ofrecen un futuro flexible y prometedor para el sector minorista.
Si hay algo que podemos aprender de las condiciones actuales de logística y envío, es que confiar plenamente en la cadena de suministro para los pedidos en línea a menudo puede decepcionar a los clientes. Aquí es donde entra en juego la «dark store».
Adoptadas por Walmart, Albertson’s, Kroger, Stop & Shop y Whole Foods, las dark stores —o centros de micro-preparación de pedidos— pueden parecerse a las tiendas de comestibles típicas, pero están diseñadas para satisfacer los pedidos de los clientes sin interacción presencial. Se prevé que estos espacios de tipo almacén, con sus pasillos más largos, la ausencia de cajas y las zonas de recogida en la acera, crezcan exponencialmente en los próximos años.
La primera tienda de Whole Foods íntegramente de tipo dark store de Amazon.com en Brooklyn, Nueva York, ha tenido tanto éxito que hubo una lista de espera para la gestión de nuevos clientes tras su apertura en el otoño de 2020.
La empresa continuó con otros establecimientos dark en ciudades como Baltimore y San Francisco, y otros minoristas no tardaron en seguir su ejemplo. Aunque algunas dark stores han vuelto a su funcionamiento normal, las ventajas del modelo siguen siendo interesantes para los vendedores. Dado que los centros de micro-preparación suelen ser más pequeños, pueden ubicarse más cerca de los hogares de los clientes que un almacén de mayor tamaño. Los analistas también han determinado que el coste de entrega de productos de alimentación desde las dark stores de micro-preparación es dos veces menor que desde un almacén más centralizado.
Al no contar con barras de comida, colas en las cajas ni zonas de restauración, las dark stores también ofrecen más espacio para los productos.
Los minoristas pueden adaptar los artículos de una dark store en función de lo que mejor se vende en una región específica, lo que permite una preparación de pedidos adecuada a la demanda local. Las previsiones basadas en datos pueden ayudar a optimizar los planos de planta para facilitar el picking, y un sistema integrado de optimización de la plantilla puede ayudar a programar al personal cuando más se necesita.
En Vira Insight, hemos desarrollado numerosos expositores y soluciones que las dark stores de todo tipo pueden implementar para mejorar su eficiencia. Desde nuestros estantes metálicos y estanterías de góndola hasta el mobiliario de oficina para la trastienda, que son los elementos necesarios aunque poco valorados que hacen funcionar los negocios, sabemos lo que su dark store necesita.
Al tener muy en cuenta qué producto va en cada lugar, nuestras soluciones le ayudan a cumplir los estándares que ha fijado para su empresa. Fabricados en torno a las dimensiones de un único producto de uso común, nuestros estantes para pan, por ejemplo, envuelven los productos de panadería por todos los lados excepto por la parte superior. De este modo, las hogazas frágiles son fáciles de alcanzar a la vez que se protegen de posibles daños. Así pues, tanto si prioriza la entrega puntual como la calidad o la frescura, tenemos lo que necesita.
Satisfacer las demandas del consumidor actual significa perfeccionar la infraestructura y el proceso de compra en todos los frentes. Un cliente que recoja sus pedidos en una dark store puede anunciar su llegada a través de una aplicación de seguimiento, lo que permite a los trabajadores planificar la preparación en tiempo real. Pero quizás el avance tecnológico más significativo para las dark stores es la integración de la robótica. El uso del picking robotizado permite una selección de productos rápida, precisa y asequible en una superficie menor, cumpliendo al mismo tiempo con las normas de distanciamiento social de la pandemia.
A medida que más tiendas se unen a la revolución dark, el sector de la alimentación podría explorar un modelo híbrido, en el que una mezcla de comercio minorista dark y convencional ofrezca un enfoque omnicanal para la preparación rápida de productos. A medida que las compras online y offline se fusionan, los consumidores tendrán más flexibilidad que nunca en su experiencia de compra, lo que se traducirá en una mayor rentabilidad para las dark stores del futuro.
¿Está su empresa explorando el brillante futuro que las dark stores pueden ofrecer a sus establecimientos minoristas? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir qué soluciones pueden ser las adecuadas para usted.
¡Cómo hacer que el trabajo funcione!
¡Cómo hacer que el trabajo funcione!
La evolución pospandémica de la oficina ofrece algo para todos.
A principios del siglo XXI, la oficina moderna era conocida por sus espacios de trabajo abiertos y colaborativos, y por ventajas pensadas para el disfrute, como barras de café, zonas de aperitivos y mesas de billar. Pero el panorama posterior a la COVID ofrece una visión muy distinta de lo que define un lugar de trabajo de éxito.
A medida que los trabajadores equilibran los horarios en remoto con el regreso a la sede, una mesa de ping-pong ya no es un ingrediente esencial para implicar a los empleados. En su lugar, la nueva oficina, más reflexiva y orientada a un propósito, ofrece un poco más de funcionalidad sin renunciar a lo lúdico. Las oficinas flexibles y modernas pueden valorar la privacidad más que nunca, sin dejar de permitir que los trabajadores trabajen de la forma en la que se sientan más cómodos.
Reconocida por diseñar y fabricar soluciones para cualquier entorno construido, vira insights estaba preparada para adaptarse mientras diseñábamos las oficinas del futuro.
Al acelerar nuestro énfasis en suministrar a minoristas y oficinas soluciones a medida, empezamos por el origen: nuestra propia oficina en Lewisville.
La sede central y centro de fabricación de 350.000 pies cuadrados, de nuevo diseño, que VIRA presentó en mayo de 2021 ya ha demostrado ser una plantilla de éxito en la que podemos apoyarnos a medida que ofrecemos entornos interiores capaces de adaptarse a las necesidades cambiantes de los trabajadores. Los asientos codo con codo del pasado pueden reconfigurarse para albergar a menos personas en el mismo espacio, pero resulta que este enfoque de “talla única” no es válido para todos y es mejor para trabajadores y empleadores de lo que se había imaginado.
Afirma el CEO de la empresa, Jeff Jones, en una entrevista para Dallas Innovates:
«Creemos que un espacio diseñado a medida para una empresa, sus empleados y sus clientes impulsa el rendimiento. Nuestra propia oficina es la prueba: tras reincorporar a nuestros empleados a un entorno rediseñado y seguro, hemos visto más productividad, más cierres de ventas, más plazos cumplidos a tiempo y una mayor satisfacción entre nuestros clientes. Su espacio realmente marca la diferencia en el rendimiento de su empresa».
Las empresas apuestan por configuraciones adaptables que pueden combinarse y desplazarse en múltiples combinaciones. Así, los compañeros pueden reunirse para reuniones o darse espacio personal para una colaboración más intensa. Las paredes pueden moverse, y las mamparas transparentes antisalpicaduras o los paneles de galería laminados proporcionarán una barrera contra gérmenes y ruido, sin impedir que los empleados se vean y se escuchen entre sí. Los espacios de reunión al aire libre son otra tendencia que veremos más en los próximos años.
El uso de un calendario rotativo entre los trabajadores permite una mayor distancia entre escritorios, y los “hot desks” —un puesto de trabajo sin ocupante permanente— pueden servir como zona de uso múltiple entre periodos de trabajo en casa. Permitir que más de un trabajador utilice un escritorio (desinfectando entre visitas) también ayuda a optimizar el espacio, a la vez que se da cabida a una plantilla que prefiere repartir su tiempo entre casa y oficina.
Las oficinas ahora vacías pueden transformarse en salas de conferencias, salas de reuniones privadas o espacios para ponentes invitados o presentaciones especiales. Para las empresas que han reducido su tamaño, alquilar los metros cuadrados no utilizados a autónomos o trabajadores remotos independientes es una solución que permite maximizar la monetización. Pero quizá sea el regreso de la privacidad el cambio más significativo —y positivo— en el diseño de la oficina moderna.
Presentados este año, los elegantes “silos” de vira ofrecen a los trabajadores una mini oficina cerrada, con asientos modernos y sofisticados y un escritorio integrado.
Con la posibilidad de instalar una unidad independiente o utilizar varios “Silos” en fila, esta solución personalizable ayudará a ofrecer a los empleados un enclave privado para idear y crear.
Al satisfacer las necesidades cambiantes de los trabajadores del futuro, VIRA está en una posición única para rediseñar espacios de las formas más inteligentes y seguras. Con una división de aprovisionamiento de materiales y servicios de diseño, recientemente lanzada y dedicada a rediseñar espacios de oficina, nuestro futuro —y el futuro de los entornos construidos que creamos— es prometedor. Las oportunidades aún no explotadas pueden convertirse en soluciones ingeniosas para trabajar en un mundo pospandémico.
Celebrando 25 años de innovación
Celebrando 25 años de innovación
El 20 de mayo, lanzamos una nueva marca y celebramos nuestro 25º aniversario. ¡Estamos muy ilusionados de compartir la nueva marca VIRA Insight con usted!
Nuestra marca es una expresión clara y coherente de nuestro modelo de negocio receptivo y la culminación de nuestras diferentes áreas de especialización. Es una representación visual de nuestra dedicación a ofrecer soluciones personalizadas para cualquier entorno construido, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y brindando un servicio excepcional, cercano e innovador.
El hurto minorista está en aumento: lo que debe saber ahora sobre la prevención de pérdidas
El hurto minorista está en aumento: lo que debe saber ahora sobre la prevención de pérdidas
Si su empresa experimentó un repunte considerable del hurto minorista durante la pandemia, no está solo.
Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), el 75 % de las empresas informó de un aumento en la Delincuencia Organizada en el Comercio Minorista (ORC) en el último año.
Aunque la pandemia de COVID-19 exacerbó el problema, la investigación muestra que un aumento en la ORC continuará en el futuro previsible. Reaccionar a este problema después de que se haya producido el hurto minorista es costoso, requiere mucho tiempo e es ineficaz. Por eso, la prevención es clave.
Para adelantarse a este problema, es importante comprender por qué la ORC está aumentando, cómo se presenta hoy en día y qué técnicas de prevención de pérdidas son las más eficaces. En VIRA Insight, contamos con más de dos décadas de experiencia equipando espacios minoristas con soluciones de prevención de pérdidas elegantes, eficaces y personalizables.
Nuestros sistemas de prevención de pérdidas son eficaces porque se basan en la investigación y la experiencia. Hoy queremos compartir con usted lo que hemos aprendido sobre el hurto minorista para que pueda tomar decisiones inteligentes para proteger su negocio. Esto es lo que debe saber ahora sobre la prevención de pérdidas:
EL HURTO MINORISTA ES UN PROBLEMA COSTOSO
Según la NRF, los minoristas pierden una media de 719.548 $ por cada 1.000 millones de $ en ventas debido a la ORC. Incluso antes de que la pandemia empeorara este problema, 22 de los minoristas más grandes informaron de pérdidas de 61.700 millones de $ debido a robos, fraudes y otras mermas minoristas en solo un año (2019).
Una vez que se produce el hurto minorista, recuperar la pérdida financiera es extremadamente difícil. De hecho, los minoristas solo recuperan el 2,9 % de todas las pérdidas por hurto minorista, lo que resulta en una merma masiva. Por eso, cuando se trata de ahorrar dinero a su negocio, la prevención del hurto minorista es clave.
¿POR QUÉ AUMENTÓ EL HURTO MINORISTA DURANTE LA PANDEMIA?
Durante la pandemia de COVID-19, la naturaleza del hurto minorista cambió a medida que aumentaba. Las dificultades financieras generalizadas provocaron un aumento del hurto por necesidad. A medida que los compradores se sentían más motivados por la necesidad, el hurto pasó de dirigirse a artículos caros como la electrónica a robar artículos esenciales como alimentos, productos para bebés y productos básicos para el hogar. Como era de esperar, los minoristas de productos esenciales se vieron especialmente afectados, con un aumento del 8,6 % en los hurtos en ese sector.
El año pasado fue necesario que los minoristas adaptaran sus negocios para cumplir con los protocolos de COVID-19. Pero en muchos casos, los mismos protocolos que fueron diseñados para mantener seguros a los clientes también facilitaron a los ladrones. La prevalencia de las mascarillas permitió un mayor anonimato frente a las cámaras de seguridad y el personal. Además, los protocolos pandémicos ocuparon la atención del personal, lo que los hizo menos propensos a centrarse en la prevención de robos.
AUNQUE LA COVID-19 REMITA, EL HURTO MINORISTA NO LO HARÁ
Durante la pandemia, muchos minoristas cambiaron o aumentaron el uso de cajas de autoservicio. Habiendo invertido en esa tecnología e infraestructura, se espera que esos minoristas sigan confiando en el pago sin contacto después de la pandemia.
Aunque el autoservicio tiene muchas ventajas, también provoca mayores niveles de pérdidas. Según una encuesta de Efficient Consumer Response de 2018, los minoristas con autoservicio reportan pérdidas entre un 33 % y un 147 % más altas que las tiendas con autoservicio fijo.
Incluso a medida que el uso de mascarillas se vuelve menos ubicuo y la economía y el mercado laboral se recuperan, se espera que se mantengan niveles más altos de hurto minorista. La posible audacia continua de los ladrones puede persistir incluso cuando vuelvan a centrarse en productos más caros como artículos de diseño, productos de belleza de alta gama y productos electrónicos.
CÓMO PROTEGERSE CONTRA EL HURTO MINORISTA
Invertir en medidas preventivas para evitar el hurto minorista de antemano es clave. En VIRA Insight, ofrecemos una variedad de soluciones flexibles y personalizables diseñadas para maximizar la protección contra la ORC. Desde ganchos antirrobo y cajas de seguridad hasta vitrinas de seguridad completas, nuestros sistemas de la serie Fortress se pueden adaptar a las necesidades específicas de su negocio, ayudándole a detener los hurtos minoristas y las pérdidas financieras relacionadas antes de que ocurran.
