{"id":35606,"date":"2022-07-26T19:29:59","date_gmt":"2022-07-26T19:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/vira.staging.mysites.io\/las-4-tendencias-principales-en-el-comercio-minorista\/"},"modified":"2022-07-26T19:29:59","modified_gmt":"2022-07-26T19:29:59","slug":"las-4-tendencias-principales-en-el-comercio-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virainsight.com\/es\/las-4-tendencias-principales-en-el-comercio-minorista\/","title":{"rendered":"Las 4 tendencias principales en el comercio minorista"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"blue-underline\">C\u00f3mo pueden los minoristas ofrecer la mejor experiencia de compra posible<\/h3>\n<p>\u00bfQui\u00e9n hubiera imaginado que las compras en tienda f\u00edsica prosperar\u00edan de la manera en que lo hacen hoy? Durante los \u00faltimos dos a\u00f1os, la mayor\u00eda de nosotros nos hemos acostumbrado a comprar art\u00edculos \u2014tanto de primera necesidad como caprichos\u2014 por internet. Seg\u00fan McKinsey &amp; Company, el comercio electr\u00f3nico creci\u00f3 tres veces m\u00e1s r\u00e1pido en 2020; sin embargo, menos de dos a\u00f1os despu\u00e9s, la gente se est\u00e1 alejando del ordenador y se aventura a ir de compras a las tiendas.<\/p>\n<p>Dicho esto, si ha visitado alguno de sus comercios favoritos en los \u00faltimos 12 meses, probablemente habr\u00e1 notado que las compras en tienda f\u00edsica tienen un aspecto diferente al de hace apenas dos a\u00f1os. \u00abEl sector minorista se est\u00e1 reinventando en parte debido a la pandemia, pero tambi\u00e9n debido a lo que los clientes desean\u00bb, afirm\u00f3 Ryan Van Sluyters, Key Account Manager en VIRA Insight. \u00abY aunque los h\u00e1bitos de los clientes han cambiado, siguen queriendo una experiencia global positiva\u00bb. En respuesta, los minoristas comprenden que la situaci\u00f3n ha cambiado y est\u00e1n implementando novedades para mantener a sus clientes satisfechos y comprometidos.<\/p>\n<p>Van Sluyters y su equipo han visto surgir las siguientes tendencias a medida que los minoristas responden a lo que sus clientes demandan:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14760 size-full\" src=\"https:\/\/virainsight.local\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/iStock-1347626299-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1440\"><\/p>\n<h5 class=\"subtitle\"><strong>1. Compras sin fricciones<\/strong><\/h5>\n<p>El concepto de comprar online y recoger en tienda, a menudo denominado BOPIS, es la forma de comprar preferida por muchos hoy en d\u00eda, especialmente entre las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes y familiarizadas con la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<h4 class=\"heading-block-quote\">\u00abLos consumidores no quieren necesariamente hablar con nadie para completar una transacci\u00f3n si no es obligatorio. M\u00e1s bien, desean una experiencia de compra sin fricciones en la que entran, obtienen su producto y salen\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Van Sluyters.<\/h4>\n<p>Para facilitar esto, muchos minoristas han implementado \u00abDark Stores\u00bb (tiendas oscuras) para la preparaci\u00f3n de pedidos de tres formas: para recogida en la acera con una zona reservada en el aparcamiento; para recogida en tienda con un \u00e1rea dedicada en el interior; y para entrega a domicilio. Las \u00abDark Stores\u00bb contribuyen a una experiencia de compra sin fricciones, adem\u00e1s de aportar otros beneficios para minoristas y consumidores, como una distribuci\u00f3n de productos r\u00e1pida y eficiente, una mejor gesti\u00f3n del inventario, una gesti\u00f3n de SKU mejorada y la capacidad de almacenar una gama m\u00e1s amplia de productos.<\/p>\n<h5 class=\"subtitle\"><strong>2. Tiendas dentro de otra tienda<\/strong><\/h5>\n<p>Las tiendas dentro de otra tienda son una tendencia emergente entre los grandes minoristas actuales. Son atractivas porque ayudan a la tienda anfitriona a atraer m\u00e1s afluencia de p\u00fablico y abren la posibilidad de nuevas relaciones entre marcas. Un ejemplo es <a href=\"https:\/\/www.lovesac.com\/\">Lovesac<\/a>, que puso a prueba una tienda ef\u00edmera dentro de Best Buy hace dos a\u00f1os y, desde entonces, ha abierto varias de forma constante por todo el pa\u00eds. Es una relaci\u00f3n que tiene sentido; la gente necesita un lugar c\u00f3modo donde sentarse mientras ve su televisor nuevo o navega por internet con el port\u00e1til que acaba de comprar.<\/p>\n<p>Target tambi\u00e9n comprende el beneficio de aprovechar otras marcas para aumentar la afluencia y, por ello, se asoci\u00f3 con Ulta Beauty y abri\u00f3 minitiendas en muchos de sus establecimientos por todo el pa\u00eds; ahora, Sephora ha comenzado a implantar minitiendas en Kohl\u2019s. Seg\u00fan Van Sluyters, los cosm\u00e9ticos siempre atraen una mayor afluencia de p\u00fablico y este tipo de colaboraciones ser\u00e1n de gran ayuda para las marcas implicadas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14359 size-full\" src=\"https:\/\/virainsight.local\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/UltaBeautyatTarget_6-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1790\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>  Problemas de la cadena de suministro y de personal  <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El doble golpe de los problemas en la cadena de suministro y de personal est\u00e1 causando estragos en el inventario, la preparaci\u00f3n de pedidos y la experiencia de los consumidores. Sin embargo, muchos minoristas est\u00e1n utilizando la tecnolog\u00eda para ayudar a agilizar el seguimiento de los pedidos, gestionar los programas de fidelizaci\u00f3n e incluso comunicarse directamente con los clientes. Tambi\u00e9n se est\u00e1 implantando tecnolog\u00eda en los estantes de las tiendas para ayudar a los minoristas a realizar un seguimiento de los productos en tiempo real y ver c\u00f3mo interact\u00faan los clientes con ellos.<\/p>\n<p>Pero los problemas no terminan ah\u00ed. La escasez de mano de obra tambi\u00e9n est\u00e1 afectando a aspectos como la instalaci\u00f3n de mobiliario en las tiendas. Como resultado, los proveedores han buscado formas de desarrollar y suministrar sistemas modulares f\u00e1ciles de montar para que el usuario final en las tiendas pueda ensamblarlos con facilidad, ahorrando tiempo y mano de obra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>  Sostenibilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Aunque no se trata de un problema nuevo, muchos minoristas prestan ahora m\u00e1s atenci\u00f3n a su huella de carbono e implementan pr\u00e1cticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente en sus tiendas. Por supuesto, hemos visto la tendencia de eliminar las bolsas de pl\u00e1stico y el compromiso de utilizar m\u00e1s energ\u00edas renovables, pero ahora algunos minoristas van m\u00e1s all\u00e1 y han iniciado programas que incluyen el reciclaje de las barreras de pl\u00e1stico instaladas durante la COVID cuando es necesario sustituirlas, as\u00ed como la instalaci\u00f3n de mobiliario fabricado con materiales sostenibles y de origen vegetal.<\/p>\n<p>\u00abLos consumidores se preocupan por un futuro sostenible y compran teniendo esto en cuenta. Por ello, quieren gastar su dinero en empresas que ofrezcan soluciones ecol\u00f3gicas\u00bb, afirm\u00f3 Van Sluyters.<\/p>\n<p>A medida que los clientes regresan a las tiendas, los minoristas deben estar preparados para ofrecerles la mejor experiencia posible. \u00bfEst\u00e1 preparado?<\/p>\n<p>Perm\u00edtanos ayudarle a estarlo; \u00a1p\u00f3ngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber qu\u00e9 podemos hacer juntos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo pueden los minoristas ofrecer la mejor experiencia de compra posible \u00bfQui\u00e9n hubiera imaginado que las compras en tienda f\u00edsica [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14762,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-35606","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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